 |
Agentia de Turism
OMTravel - BRASOV
B-dul M. Kogalniceanu 3
500090, Brasov - Romania
|
Telefon:
|
+40 268 54 77 55
+40 268 54 77 66
+40 268 54 77 76
|
|
Fax:
|
+40 268 54 77 22
|
|
Mobil:
|
+40 727 111 888
|
|
|
+40 752 22 33 33
|
|
E-mail:
|
|
OMTravel - BANAT
Str.Gospodarilor nr.2
300778, Timisoara - Romania
|
Telefon:
|
+40 256 43 35 12
|
|
Fax:
|
+40 256 43 35 12
|
|
Mobil:
|
+40 721 12 83 27
|
|
E-mail:
|
|
|
 |
 |
 |
|
 |
Asigurare stornoASIGURAREA DE ANULARE A CĂLĂTORIEI (STORNO)
Asigurarea de anulare a călătoriei, cunoscuta generic sub numele de Asigurare STORNO, vine in sprijinul agenţiilor de turism şi a clienţilor acestora, oferindu-le protecţie ambilor în cazul unor evenimente absolut imprevizibile.
Obiectul asigurării constă în suportarea de către Asigurător a penalităţilor in tot sau in parte care îi revin Asiguratului conform clauzelor de anulare sau retragere a turistului, aşa cum sunt impuse de tour-operatorul extern sau prevazute in contractul de comercializare a serviciilor turistice, ca urmare a anularii calatoriei datorita aparitiei unui eveniment asigurat.
Pot fi preluate în asigurare pachete de servicii turistice ce pot conţine transport, cazare şi alte servicii.
Perioada de asigurare valabilitatea acestei poliţe începe cu ora 24:00 a zilei in care s-a platit prima de asigurare, insa nu mai devreme de 30 de zile anterioare datei destinate prestarii primului serviciu turistic achizitionat prin contractul de comercializare a serviciilor turistice. Polita de asigurare este valabila numai daca prima de asigurare este incasata in aceeasi zi in care se efectueaza prima plata pentru pachetul de servicii turistice.
Suma Maxima Asigurata:
2.500 € / persoană, dar nu mai mult de 7.500 € / contract pentru serviciile turistice (inclusiv biletele de avion).
Acoperirea poliţei de anulare a călătoriei este structurată pe 2 intervale de timp
Intre 30 de zile calendaristice (inclusiv) si 14 zile calendaristice (inclusiv) înainte de data plecarii in călătorie, unde acoperirea este mai permisivă
Mai putin de 14 zile calendaristice (exclusiv) înainte de data plecarii in călătorie, când posibilitatea de a returna banii este condiţionată de anumite restricţii care sunt trecute în condiţiile poliţei.
Motive pentru care se poate cere anularea călătoriei şi rambursarea cheltuielilor de către societatea de asigurare:
A. În cazul anulării călătoriei cu intre 30 zile calendaristice (inclusiv) si 14 zile calendaristice (inclusiv) înainte de data plecării, Asigurătorul preia în asigurare penalităţile ce trebuiesc suportate de către Asigurat dacă acesta nu a beneficiat de aranjamentele de călătorie, insa le-a platit cu conditia ca anularea sa fie necesara si inevitabila ca urmare a unuia dintre evenimentele asigurate:
1) decesul Asiguratului ori a unui membru al familiei sau a soţului/soţiei acestuia;
2) imobilizarea datorată unor vătămări corporale grave sau unor îmbolnăviri, în urma cărora este necesară spitalizarea Asiguratului ori a unui membru al familiei sau a soţului/soţiei acestuia;
3) obligativitatea de a participa la cursuri sau conferinţe pre-plătite, despre care Asiguratul nu avea cunostinţă la data încheierii poliţei de asigurare;
4) pierderea sau furtul documentelor de identitate aparţinând Asiguratului, dovedite prin documente oficiale emise de către autorităţile in drept, necesare pentru pornirea în călătorie şi care nu pot fi eliberate mai devreme de data plecării în călătorie;
5) citarea Asiguratului ori a unui membru al familiei, care ar fi urmat să-l însoţească în călătorie pentru a fi parte într-un proces civil care nu se poate desfăşura decât în prezenţa acestuia şi al cărui termen de judecată se află situat în intervalul perioadei în care Asiguratul urma să beneficieze de serviciile turistice achiziţionate şi petrecută ulterior datei de achiziţionare a pachetului turistic;
6) citarea Asiguratului, sau a unui membru al familiei, care ar fi urmat să-l însoţească în călătorie ca martor în faţa unei instanţe civile ori penale într-un proces al cărui termen de judecată se află situat în intervalul perioadei în care Asiguratul urma să beneficieze de serviciile turistice achiziţionate şi petrecută ulterior datei de achiziţionare a pachetului turistic;
7) domiciliul sau reşedinţa Asiguratului a devenit de nelocuit, cu maxim 14 zile înainte de începerea călătoriei, datorită unui incendiu, trăsnet, explozii, cutremur, alunecării de teren, furtunii, inundaţiei, căderii de copaci, impactului datorită unui accident aviatic, ori datorită furtului prin efracţie sau tentativei de furt prin efracţie, toate acestea numai în măsura în care se impune prezenţa motivată a Asiguratului la domiciliul sau reşedinţa sa, dovedite prin acte emise de organele de constatare prevăzute de lege ori de către reprezentanţii Asigurătorului;
8) activităţi teroriste de notorietate, care au loc în perioada de asigurare la una dintre destinaţiile spre care doreşte să călătorească Asiguratul şi care sunt urmate de declararea unei stări cu caracter excepţional, inclusiv a stării de necesitate (în orice condiţii, un asemenea caz de pericol va fi considerat avertismentul Ministerului de Externe pentru călători, legat de respectiva ţară sau teritoriu);
9) cazurile de naştere prematură, neprovocată, a unui copil al Asiguratului, precum şi complicaţii ale sarcinii până in săptămâna 31 de sarcina (inclusiv);
În cazul în care Asiguratul decide anularea călătoriei datorită evenimentului menţionat la punctul A. paragraful 3), Asigurătorul va reţine ca franşiză, 30% din valoarea indemnizaţiei cuvenite.
În cazul în care Asiguratul decide anularea călătoriei intre 30 si 14 zile (inclusiv) înainte de data plecării în călătorie, excepţie evenimentul menţionat la punctul A. paragraful 3), Asigurătorul va reţine ca franşiză, 10% din valoarea indemnizaţiei cuvenite.
B. În cazul anulării călătoriei cu mai putin 14 zile calendaristice (exclusiv) înainte de data plecării, asigurarea oferă acoperire numai în cazul producerii unuia dintre următoarele evenimente:
1) decesul Asiguratului ori a unui membru al familiei sau a soţului/soţiei acestuia;
2) imobilizarea datorată unor vătămări corporale grave sau unor îmbolnăviri, în urma cărora este necesară spitalizarea Asiguratului ori a unui membru al familiei, împreună cu care urma să călătorească;
3) citarea Asiguratului pentru a fi parte într-un proces civil care nu se poate desfăşura decât în prezenţa acestuia şi al cărui termen de judecată se află situat în intervalul perioadei în care Asiguratul urma să beneficieze de serviciile turistice achiziţionate şi petrecută ulterior datei de achiziţionare a pachetului turistic;
4) citarea Asiguratului pentru a fi martor în faţa unei instanţe civile ori penale într-un proces al cărui termen de judecată se află situat în intervalul perioadei în care Asiguratul urma să beneficieze de serviciile turistice achiziţionate şi petrecută ulterior datei de achiziţionare a pachetului turistic;
5) domiciliul sau reşedinţa Asiguratului a devenit de nelocuit, cu maxim 14 zile înainte de începerea călătoriei, datorită unui incendiu, trăsnet, explozii, cutremur, alunecării de teren, furtunii, inundaţiei, căderii de copaci, impactului datorită unui accident aviatic, ori datorită furtului prin efracţie sau tentativei de furt prin efracţie, toate acestea numai în măsura în care se impune prezenţa motivată a Asiguratului la domiciliul sau reşedinţa sa, dovedite prin acte emise de organele de constatare prevăzute de lege ori de către reprezentanţii Asigurătorului;
6) accidentul rutier, survenit cu maxim de 48 de ore anterioare datei la care ar trebui prestat primul serviciu turistic, dovedit prin acte emise de organele de poliţie abilitate, ce implică direct Asiguratul;
7) greve ale transportatorilor care cauzează o încetare pentru cel puţin 48 de ore consecutive a serviciilor turistice de transport şi care împiedică în mod obiectiv deplasarea Asiguratului;
8) activităţi teroriste de notorietate, care au loc în perioada de asigurare la una dintre destinaţiile spre care doreşte să călătorească Asiguratul şi care sunt urmate de declararea unei stări cu caracter excepţional, inclusiv a stării de necesitate (în orice condiţii, un asemenea caz de pericol va fi considerat avertismentul Ministerului de Externe pentru călători, legat de respectiva ţară sau teritoriu);
9) cazurile de naştere prematură, neprovocată, a unui copil al Asiguratului, precum şi complicaţii ale sarcinii până in săptămâna 31 de sarcina (inclusiv);
10) pierderea slujbei fără vină, în urma avizului de concediere emis de către angajator pentru Asigurat;
11) mobilizarea Asiguratului în servicii militare sau alternative civile, cu condiţia ca autoritatea competentă să nu recunoască rezervarea călătoriei ca motiv de amânare a mobilizării;
12) intentarea unei acţiuni de divorţ (sau o acţiune echivalentă în cazul separărilor amiabile) către curtea competentă imediat înainte de momentul afectării călătoriei împreună a soţilor;
DAUNE:
În cazul in care decide anularea calatoriei, Asiguratul are obligatia de a solicita agenţiei de turism emitentă a poliţei incheierea unui proces verbal în care să fie consemnate data la care a fost anunţată agenţia de turism, valoarea penalităţilor reţinute de agenţie, conform clauzelor de retragere şi, motivele anulării călătoriei.
Asiguratul are obligaţia de a anunţa in scris atât agenţia de turism, cât şi Asigurătorul în prima zi lucrătoare ulterioara celei in care s-a produs respectivul eveniment.
|
|
 |
|
 |
Rezervari online
hoteluri si servicii |
|
 |
|
 |
|
